-- Entrega gratis--

A partir de $25 USD (o su moneda)

Politica de envios

Entrega gratuita en todo el mundo en 10 a 30 días hábiles para pedidos superiores a $ 25 USD (o moneda equivalente). Reenviamos gratis cualquier pedido que no se entregue en 2 meses. Como regla general, los paquetes se envían dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del pago, a través de UPS con número de seguimiento y entrega sin firma.

Los costos de envío incluyen costos de manejo y empaque, así como costos postales. Los costos de manejo tienen un precio fijo, mientras que los costos de transporte pueden variar dependiendo del peso total del paquete. Le recomendamos que agrupe todos sus artículos en un solo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los costos de envío se aplicarán a cada uno individualmente. No somos responsables de los daños que pueda sufrir su paquete después del envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles.

Política de reembolso y cambio

Nuestra política dura 14 días. Si han transcurrido 14 días desde su entrega, desafortunadamente, no podemos ofrecerle un reembolso o R. Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original. Otros artículos no retornables son las tarjetas de regalo y algunos artículos de salud y cuidado personal. Para completar su devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra. No envíe su compra de vuelta al fabricante.

Cualquier artículo que no esté en su estado original está dañado o faltan piezas por razones que no se deben a nuestro error, será elegible para un reembolso parcial. Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso. Si lo aprueban, su reembolso se procesará en forma de crédito de nuestra tienda.

Reembolsos tardíos o faltantes (si corresponde) -

- Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique su cuenta bancaria nuevamente.

- Luego comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito, puede pasar algún tiempo antes de que su reembolso se publique oficialmente.

- Luego, contacta a tu banco. A menudo hay algún tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.

- Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en support@vaireo.com.

Artículos de venta (si corresponde)

- Solo se pueden reembolsar los artículos a precio normal, desafortunadamente, los artículos en oferta no se pueden reembolsar.

Reenvío o reembolso gratis (si corresponde)

Artículos faltantes o no entregados.

Si su artículo no ha sido entregado a su dirección, o falta el paquete, entonces puede haber una aceptación de un reenvío gratuito. SÓLO se emitirá un reenvío gratuito si se producen situaciones A y B.

A. La dirección de envío correcta era completamente correcta cuando se ingresó en la barra de direcciones de envío. Esto incluye su código postal, suite o número de unidad.

B. El paquete no ha sido marcado Entregado tanto por el fabricante como por la empresa de mensajería de envío. (el número de seguimiento proporcionado se mostrará si se ha marcado como "entregado" o no)

Tenga en cuenta. No se emitirá un reenvío o reembolso gratuito si descubrimos que se han producido las situaciones A, B y C indicadas a continuación. debido al hecho de que estas situaciones son responsabilidad exclusiva del cliente.

A. Si la dirección se ingresó incorrectamente, lo que significa que faltaba un número de suite o de unidad incorrecto. Entonces no podemos reenviar o emitir un reembolso, ya que es responsabilidad exclusiva del cliente proporcionar una dirección de envío adecuada y precisa.

B. Si el paquete ha sido marcado como "entregado" tanto por el fabricante como por la compañía de mensajería de entrega, entonces tampoco podemos reenviar o emitir un reembolso, ya que esto indica que el cliente ha recibido el paquete.

C. Si los paquetes han sido marcados como "entregados" y el cliente proporcionó una dirección de envío incorrecta o incorrecta, entonces no podemos reenviar o emitir o reembolsar, ya que esto es responsabilidad del cliente recuperar el paquete de la compañía de mensajería de terceros.

Intercambios (si corresponde)

Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico con una foto que incluya detalles en support@vaireo.com

Tenga en cuenta que cualquier artículo dañado recibido en el momento de la entrega puede deberse a un error en el manejo por parte de empresas de mensajería de terceros. Esto sería esencialmente culpa del servicio de entrega y, como medio para proporcionar satisfacción al cliente, proporcionaremos un reemplazo gratuito por única vez del artículo exacto que fue dañado. Esto requerirá que el cliente devuelva cualquier artículo dañado a nuestra dirección postal. Tras la recuperación, inspeccionaremos el artículo dañado y le reembolsaremos al cliente una vez que hayamos recibido los artículos dañados.

Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso. Dependiendo de dónde viva, el tiempo que le tome a su producto intercambiado llegar a usted puede variar. Debe considerar usar un servicio de envío rastreable o comprar un seguro de envío para un artículo de mayor precio

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